호스팅에서의 트래픽(Traffic)이란 서버의 회선 사용량 즉, 서버와 클라이언트(사용자) 사이에 주고받는 모든 데이터량 단위시간으로 계산한 수치를 의미합니다.
트래픽은 일반적으로 대역폭과 누적전송량으로 구분합니다.
대역폭은 초당전송량을 나타내는 bps(bit per second)로 표시하고,
누적전송량은 GB단위로 보통 1일 단위로 소계하여 한달 치 총 사용량을 기준으로 과금하게 됩니다.

서버호스팅은 8만볼트에서 구입 및 임대하신 서버에 대해 네트워크 설치 및 기본적인 매니지먼트를 제공해드리는 서비스입니다.

따라서 서버에 프로그램을 설치하고 계정을 셋팅하고, 서버를 운영하시는 모든 일은 고객님께서 직접 하시는 것을 원칙으로 하고있습니다.
(단, 서비스 최초 개통 시 시스템 설치 및 설정, 초기 보안설정, 모니터링은 8만볼트에서 무상으로 제공합니다.)

직접 관리하시기 어려울 경우 8만볼트의 서버 관리서비스를 의뢰하실 수 있으며, 이 때 관리비용은 원하시는 관리 내용에 따라 가격이 책정 됩니다.

호스팅서비스는 크게 웹호스팅, 서버호스팅으로 구분되어 있습니다.
이 중 서버호스팅은 서버를 통째로 임대하거나 구매하여 사용하시는 것입니다.
고객님께서 원하시는 OS및 어플리케이션을 설치한 후 서비스를 이용 하실 수 있습니다.
다른 사용자에게 간섭을 받지 않으며, 독자적으로 서버를 사용하므로 보안 및 성능에 좀 더 유리합니다.
쉽게 말씀을 드리면. 방 한칸을 혼자 쓰느냐, 다른 사람과 함께 쓰느냐의 차이 정도로 말씀드릴 수 있습니다.

회원탈퇴는
[MyPage > 회원정보관리 > 회원정보변경]에서 신청이 가능합니다.
신청 완료 즉시 탈퇴처리가 되지만, 호스팅 등 기타 서비스 이용중인 내역이 있을 경우 탈퇴가 진행되지 않습니다.
이때는 제공 받고 있는 서비스를 먼저 해지하시고 탈퇴 신청을 해주시기 바랍니다.
탈퇴 후에도 재가입은 가능하나 동일한 아이디로 재가입은 불가능합니다.

서비스(호스팅 및 부가서비스)는 신청 후 입금확인이 되면 담당자가 세팅을 진행하게 됩니다.
세팅이 완료되면 신청하신 고객님의 담당자 이메일로 세팅완료 및 서비스개시 메일을 발송해드리며, 서비스개시 메일 수신 즉시 이용 가능합니다.

FTP란 File Transfer Protocol (파일 전송 프로토콜)의 약자로 파일 교환에
사용되는 규약으로 서버-PC, PC-서버, 서버-서버로 파일을 전송하는
기능을 합니다.
FTP 프로그램을 이용하여 파일을 서버 또는 PC로 업로드/다운로드가 가능합니다.

서비스요금의 미납이 없는 상태에서 호스팅서비스의 일시중지가 가능합니다.
일시중지를 위해서는 기존자료를 모두 백업받으신 다음 일시중지요청을 해주셔야 하며, 중지된 기간에도 서비스 최소한의 유지비용(ex> 상면비)이 청구 될 수 있습니다.
일시중지 기간은 1회 최대 2개월이며, 중지요청 후 2개월이 경과되면 서비스는 자동으로 재가동됩니다. 또한 중지된 기간만큼 계약기간이 연장됩니다.

서비스의 해지요청이 없는 경우 자동 연장되며, 호스팅 만료 최소 15일 전에 유선으로 서비스 연장 및 만료관련 안내를 드리고 있습니다.

호스트서버소재지 주소는
경기도 성남시 분당구 장미로 36 (야탑동, 호스트웨이IDC)으로 기재해주시면 됩니다.

사업자회원의 주소, 연락처 등의 일반적인 정보의 변경은
[MyPage > 회원정보관리 > 회원정보변경] 에서 가능합니다.

단, "사업자등록번호"는 한번 등록된 후에는 변경할 수 없습니다.
"회사명 및 사업자등록번호" 변경시에는 아래의 증빙자료를 제출해주시면 처리해드립니다.

1. 필요서류
- 사업자등록증 사본

2. 보내주실 곳
contact@filamt.com 으로 파일첨부하셔서 보내주세요.
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